УСЛОВИЯ РАБОТЫ
1. Введение
Настоящие "Условия работы" определяют порядок пользования Вами нашим узлом и предоставления Вам услуг посредством этого узла. Все местоимения 1-го лица множественного числа "мы", "наш", "наши" и т. п. в контексте данных "Условий работы" относятся к церковно-ремесленной мастерской ООО "Православное узорье". Все местоимения 2-го лица "Вы", "Ваш" и т.д. множественного числа относятся к читающему эти строки.
Пользование Вами нашим узлом и предоставляемыми посредством его услугами означает Ваше безусловное согласие с настоящими "Условиями работы" и посредством ЭЦП (электронно-цифровой подписи) вводимой Вами при подаче заказа на нашем узле означает заключение юридического договора со всеми вытекающими отсюда последствиями для его участников. Поэтому мы настоятельно рекомендуем вам внимательно ознакомиться с настоящими "Условиями работы"
2. Освобождение от ответственности
ООО "Православное узорье" ни в коей мере и никоим образом не ответственно за прямой, косвенный, особый или последующий ущерб, независимо от способа его нанесения, вызванный пользованием нашего узла или представленной на нем информацией.
3. Предоплата
1. По всем заказам на мерные товары (галуны, ткани и т.п.) требуется предоплата не менее 30%.
2. Предоплата не менее 30% требуется и на требующие пошива швейные изделия (которых нет в наличии) или заказную утварь.
4. Риск задержки или потери отправленного Вам заказа
Все изделия, приобретаемые у нас, доставляются Вам согласно данным Вами в заказе инструкциям. Если Вы указали в заказе доставку услугой третьей стороны, Ваш заказ будет доставляться согласно общепринятому договору о доставке. Это означает, что при передаче нами заказа на доставку такой третьей стороне (напр. почтовой службе) весь риск опоздания, потери и/или частичного или полного повреждения Вашего заказа переходит к Вам в силу Вашего личного выбора данного способа отправления и того, что при передаче Вашего заказа такой третьей стороне мы выступаем только как Ваши агенты, исполняя Ваши непосредственные указания, полученные в заказе. Тем не менее, мы будем с необходимой энергией и ответственностью представлять Ваши интересы во всех сношениях с такой третьей стороной во всех необходимых случаях, связанных с Вашим заказом. Мы не выплачиваем никакой компенсации за потерянные или поврежденные заказы, отправленные почтовыми службами, до получения таковой от этих последних. При этом передача каждого заказа третьей стороне происходит под расписку с удостоверением в целости вложения и надлежащего качества упаковки.
Мы не подлежим никакой ответственности перед Вами или иным лицом за любые потери, утраты, затраты, расходы, повреждения, задержки, недостатки, недоставку, неправильную доставку, неверную информацию или непредставление информации в связи с Вашим заказом или его отправкой, вызванные неконтролируемыми нами событиями, включая, но не ограничиваясь проявлениями Божией воли (стихийными бедствиями), военными действиями, погодными условиями, механическими и электронными повреждениями, действиями деструктивных элементов и террористов, чрезвычайным положением, забастовками и демонстрациями, гражданскими волнениями, действиями и/или бездействием представителей государственных органов (включая чиновников таможни, милиции и санитарно-эпидемиологического контроля) с явной или очевидной властью.
5. Разногласия о швейных изделиях
Каждое заказное изделие, выпускаемое нами, проходит двойную проверку на соответствие присланным меркам, поскольку мы хотим быть уверены, что Вы получите изделие, полностью соответствующее присланным Вами меркам. Поэтому чрезвычайно важно чтобы Вы правильно поняли и верно сняли мерки по нашей Схеме обмера.
В случае, если Вы хотите оспорить правильность пошива изделия по Вашему заказу в отношении мерок, Вы согласны послать нам это изделие обратно для исследования согласно одобренному нами способу отправки (в каждом конкретном случае он может быть разным и такой способ будет Вам непосредственно указан). Мы не можем принять решение о выплате Вам компенсации или переделке изделия, полагаясь на чье-либо стороннее мнение. Если, паче чаяния, изделие тем или иным образом очевидно не соответствует полученным от Вас меркам, мы полностью возместим Вам расходы на отправку спорного изделия, а также безплатно переделаем его и заново отправим Вам его за наш счет или вернем Вам деньги. Мы работаем во славу Божию и для того, чтобы гарантировать Ваше удовлетворение нашей работой.
6. Возврат
6.1 Все товары, за исключением сделанных под заказ (напр. паникадило), ювелирных изделий и мерных товаров, Вы можете вернуть нам, если Вы хотите отказаться от такого товара (-ов), и получить деньги за них обратно, за вычетом стоимости доставки, услуги складского возврата и банковской комиссии.
6.2 Для возврата товара Вам нужно написать нашему Отделу продаж в течении 7 каленарных дней со дня получения заказа. Разрешение на возврат даётся на срок до 30 календарных дней. После этого срока возврат товара (-ов) не допускается.
6.3 Возврат товаров, сделанных под заказ (напр. паникадило) и ювелирных изделий допускается только в случае брака, по письменному разрешению Отдела продаж.
6.4 Готовые изделия из раздела «Товары со скидкой» могут быть возвращены в течении 30 календарных дней со дня получения заказа в том виде, в котором изделие было получено. Изделия стандартных размеров из раздела «Ризница» относятся к изделиям, сделанным под заказ. Все возвращаемые товары должны быть в нашей упаковке.
6.5 В возврате швейных изделий редких размеров из раздела «Ризница» может быть отказано.
6.6 При возврате товара (-ов) Вы оплачиваете доставку, за исключением случаев явного брака данного товара (-ов).
6.7 После получения изделия в первоначальном виде мы возвращаем деньги или выдаём сертификат на покупки в нашем магазине (по договорённости с Вами) в течении 1 недели.
6.8 Стоимость услуги складского возврата на нешвейные изделия колеблется обычно от 5% до 35% от стоимости товара (-ов) в зависимости от его сложности, стоимости и редкости, и определяется нашим Отделом продаж.
6.9 Стоимость услуги складского возврата на швейные изделия колеблется обычно от 10% до 50% от стоимости товара (-ов) в зависимости от его сложности, стоимости и редкости, и определяется нашим Отделом продаж..
7. Информация о товарах, точность и изменения
Все сведения и данные, помещенные на нашем узле, считались максимально точными на момент их размещения. Однако мы не гарантируем, что описания какого-либо товара или товаров или иная информация на нашем узле точна, полна, безошибочна, обновлена или что на нее можно полностью положиться. Если товар, предлагаемый нами, так или иначе не соответствует описанию (изображению), единственный способ получить обратно Ваши деньги или обменять его на другой - это вернуть этот товар в неиспользованном и неповрежденном виде. Предложения товаров, цены, условия и вообще вся информация на узле могут изменяться без предварительного уведомления.
8. Связь
Главным средством в обслуживании наших заказчиков является электронная почта. При посещении нашего узла и отправки заказа посредством нашей системы продаж Вы общаетесь с нами электронными средствами связи. Вы согласны получать от нас сообщения по электронным каналам связи. Вы согласны, что все соглашения, примечания, договоры, заявления, объявления и вся вообще переписка между нами, идущая по электронным каналам связи удовлетворяет с точки зрения закона всем требованиям, предъявляемым к такой переписке и договоренностям, как если бы они были в письменном виде.
9. Страхование
Все почтовые отправления страхуются согласно стандартным ставкам перевозчика. В случае повреждения или потери отправления, мы подаем заявление на розыск и компенсацию отправления. Курьерская почтовая служба ЕМС Гарантпост автоматически страхует отправления на случай потери или полного повреждения - в размере двойной стоимости отправки, а при частичном повреждении или потере отправления - в размере стоимости отправки.
Курьерская почтовая служба FedEx ограничивает свою ответственность за потерю, повреждение, недоставку или неверную доставку или утрату части вложения большей величиной из $100 США за одно отправление или $20.38 США за каждый килограмм отправления.
10. Ссылки не являются одобрением
Мы никоим образом не отвечаем за работу и товары тех узлов и ресурсов, ссылки на которые могут быть на нашем узле. Мы настоятельно советуем Вам ознакомиться с условиями работы и конфиденциальности этих ресурсов как только Вы покидаете область нашего узла. Наши "Условия работы" имеют силу исключительно для нашего узла.
11. Условия конфиденциальности
11.1 Сбор информации и ее использование
Pravuzor.ru ("Православное Узорье") является единственным владельцем информации, полученной на этом узле. Мы не продаем, не сдаем в аренду такую информацию и не делимся ею с другими лицами неоговоренным в настоящих Условиях образом. Pravuzor.ru собирает информацию от наших посетителей на нескольких страницах данного узла.
11.2 Заказ
Для подачи заказа посетитель нашего ресурса должен заполнить форму заказа (ФИО, адресные данные, вид оплаты заказа и т.п.). Эти данные используются только для получения оплаты, обработки заказа и связи с заказчиком. Очень важно правильно внести эти данные в форму заказа для успешного выполнения самого Вашего заказа.
11.3 Ваш обозреватель
Для наилучшей работы Вашего обозревателя при посещении нашего узла и удобстве работы на нем, необходимо чтобы опция cookies была включена. Cookie представляет собой информацию о пользователе, хранящуюся на его жестком диске. Использование cookie никоим образом не связано с передачей какой-либо личной информации пользователя, когда он находится на нашем узле. Как только Вы закроете обозреватель, cookie просто исчезает. Например, при включенной данной опции при посещении нашего узла достаточно ввести пароль один раз, в самом начале и при переходе со страницу на страницу внутри узла cookie на Вашем компьютере будет автоматически подтверждать, что это Вы, подгружая введенный Вами пароль.
11.4 Совместное пользование данными
В случае поступления заказа, предусматривающего услуги третьего лица (напр. предприятия по доставке почты, банка и т.д.) данные о наших заказчиках передаются такому третьему лицу исключительно в том объеме, который требуется для оказания соответствующей услуги. При этом такое третье лицо не имеет права передавать, хранить или продавать эти данные другим лицам в каких-либо целях, не оговоренных законодательством РФ.
11.5 Рассылка новостей
Если Вы захотите подписать на нашу безплатную рассылку новостей, Вам будет нужно ввести Ваше имя и адрес электронной почты. Вы можете также в любой момент отказаться от подписки на нашу Рассылку новостей.
11.6 Опросы
Время от времени мы проводим опросы наших посетителей, в которых просим предоставить определенную информацию. Периодический сбор таких данных позволяет нам должным образом планировать свою работу, учитывать стольодорогое для нас Ваше мнение, ставить в план работы новые модели, улучшать работу и построение нашего узла и т.д. Участие в таких опросах совершенно добровольно и Вы имеете полное право такую информацию не предоставлять.
11.7 Безопасность
На нашем узле принят максимум предосторожностей по защите личных данных наших посетителей как в он-, так и в офф-лайн режиме. Те страницы, которые требуют ввода важных данных (номера кредитной карточки и т.п.), защищены самой современной кодировкой SSL. Вне зоны Интернет эти данные также защищены строгим ограничением круга лиц (особым бухгалтером), который ведет заказы, оплачиваемые кредитной карточкой.
Если у Вас есть вопросы по безопасности нашего узла, Вы можете направить их по адресу webmaster@pravuzor.ru.
11.8 Особые предложения
Все наши новые регистрирующиеся пользователи получают сообщение по эл. почте для подтверждения имени пользователя и пароля. Зарегистрированные пользователи время от времени получают уведомления о распродажах или иных особых предложения на нашем узле. Вы, разумеется, можете отказаться от получения таких уведомлений.
11.9 Уведомление об изменениях
При необходимости изменить содержание наших "Условий работы", уведомление об этом размещается на главной странице нашего узла. Если по какой-либо причине мы примем решение изменить порядок использования полученной от наших пользователей частной информации, мы предварительно запросим у Вас на это разрешение по адресу электронной почты, находящемуся в Вашем личном счете.
12. Авторские права и торговые марки
Вся информация, размещенная на нашем узле: текст, графика, логотипы, изображения, аудио- и видеоклипы, загрузочные файлы, набор любых данных, базы данных и т.п. являются нашей собственностью или таковой соответствующих источников. Эта собственность охраняется международным и российским законодательством об авторских правах. Все программное обезпечение, используемое на нашем узле, является нашей собственностью или таковой наших поставщиков программного обезпечения, также охраняемой законом.
Все торговые марки, размещенные на нашем узле, принадлежат их соответствующим владельцам. Вам не разрешается использовать какую бы то ни было торговую марку без явного разрешения владельца таковой. Вы должны считать, что все содержание нашего узла и вообще вся доступная для Вас на нем информация охраняются законами об авторских правах. Вам не имеете права копировать, компилировать, распространять, показывать, размещать или иным образом распоряжаться содержимым нашего узла без явного разрешения владельца этого содержимого.
13. Ваше поведение
Неприемлемые действия и данные Ваши на нашем узле, перечисленные ниже, будут являться основанием для закрытия Вашего доступа к нашему узлу, удалению размещенного материала и невыполнению Вашего заказа. В качестве условия пользования нашим узлом, Вы НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВА:
· (а) Загружать, размещать, посылать по электронной почте или иным образом передавать любой материал, содержащий богохульные, противоцерковные, противозаконные, угрожающие, клеветнические, оскорбительные, глумливые, вульгарные, похабные, порнографические, шовинистические, ненавистнические, скандальные, не относящиеся к тематике нашего узла или иные сомнительные заявления и сведения, включая и те, которые нарушают тем или иным образом право на конфиденциальность иных лиц;
· (б) Загружать, размещать, посылать по электронной почте или иным образом передавать любой материал, на который у Вас нет права передачи согласно закону, договорным или иным письменным разрешениям, а также все сведения, которые нарушают патентные права, торговые секреты, авторские права или право на торговую марку любого лица;
· (в) Менять содержимое нашего узла или иным образом манипулировать им с тем, чтобы исказить информацию, передаваемую посредством нашего узла;
· (г) Загружать, размещать, посылать по электронной почте или иным образом передавать любой материал, содержащий вирусы или иные компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для остановки, уничтожения, ограничения или изменения работоспособности любой компьютерной программы;
· (е) Использовать наш узел, сервера и сети, связанные с его работой для рассылки (или попытки рассылки) "спама".
14. Лицензия и доступ к узлу
Мы даем Вам ограниченное право (лицензия) на доступ к нашему узлу и пользование им в личных целях, без права скачивания (за исключением кэш-страниц) или изменения его в целом или любой части разве только с письменного разрешения нашего. Данная лицензия не дает права на:
- коммерческое использование или перепродажу нашего узла или его содержимого;
- сбор и использование любой информации о товарах, их описаниях, изображениях или ценах;
- использование средств анализа данных (data mining), роботов или сходных средств сбора и получения данных.
Данный узел или его часть не могут воспроизводиться, копироваться, дублироваться, продаваться, перепродаваться, посещаться или иным образом эксплуатироваться в коммерческих целях без явного письменного нашего разрешения. Вы не имеете права "фрэймировать" или использовать какие-либо "фрэйм-технологии" и программы для включения любой торговой марки, логотипа или иной собственности (информации) (включая изображения, текст, форматирование страниц или форму) нашей или таковой наших партнеров без явного письменного нашего разрешения. Вы не имеет права использовать "мета-тэги" или иной "скрытый" текст, используя имя или торговые марки "Православного узорья" без явного письменного нашего разрешения. Любое самовольное действие, указанное выше, уничтожает разрешение или лицензию, данные нами. Вам разрешается ограниченное, могущее быть отозванным право на создание гиперссылки на наш узел с тем условием, что эта ссылка не изображает нас или наших партнеров в ложном, сомнительном, порочащем, двусмысленном, оскорбительном или ином таком виде, который может принести нам ущерб. Вы не имеете права использовать наш логотип или торговую марку или изображение (графику) без явного письменного нашего разрешения.
15. Обзоры, мнения, сообщения и другой материал
Посетители нашего узла могут размещать на предназначенных для этого страницах обзоры, комментарии, мнения и другие аналогичные материалы; посылать электронные открытки и другие сообщения; подавать предложения, идеи, комментарии, задавать вопросы и т.п. при условии, что содержание такого материала не носит характера, указанных выше в п.11. Вы не имеете права использовать фальшивый адрес электронной почты, фальсифицировать любые сведения о любом физическом или юридическом лице или иным способом вводить в заблуждение любое лицо о происхождении электронной открытки или иного материала. Мы оставляем за собой право (но не обязанность) редактировать или удалять все подобные материалы.
Если Вы разместили у нас какой-либо материал, то, если только мы не укажем иное, Вы даете нам и нашим партнерам неисключительное, безплатное, постоянное, неотменяемое, полностью передаваемое, свободное от каких-либо платежей, изъятий и материальной ответственности право на использование, воспроизведение, изменение, адаптацию, публикацию, перевод, компиляцию, распространение и показ данного материала по всему мiру любыми средствами. Вы даете нам и нашим партнерам право использовать имя, которым подписан такой материал, вместе с материалом по нашему усмотрению. Вы подтверждаете и гарантируете, что Вы владеете всеми правами (или иным способом контролируете их) на размещаемый Вами материал; что последний точен, что его использование не нарушает чьих-либо прав или интересов, не причиняет кому-либо ущерб, что Вы освобождаете нас и наших партнеров от всех претензий, могущих возникнуть в связи с поданным (размещенным) Вами материалом. Мы имеем право, но не обязанность редактировать или удалять любой материал или информацию. Мы свободны от любой ответственности за материал, размещенный Вами или иным лицом.
16. Заявление о гарантиях и ограничении ответственности
ДАННЫЙ УЗЕЛ, ВСЕ ТОВАРЫ И УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ПОСРЕДСТВОМ ЕГО, ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ "КАК ЕСТЬ", БЕЗ ВСЯКИХ ГАРАНТИЙ. ВСЕ ЯВНЫЕ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ И ИНЫЕ ГАРАНТИИ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ: ТОВАРНЫМ ВИДОМ, ГОДНОСТЬЮ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ, СОБЛЮДЕНИЕМ НОРМАТИВНЫХ АКТОВ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ. МАКСИМАЛЬНО РАЗРЕШЕННЫМ ЗАКОНОМ ОБРАЗОМ МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ, ЧТО ДАННЫЙ УЗЕЛ БЕЗОПАСЕН, НАДЕЖЕН, СВОЕВРЕМЕН И РАБОТАЕТ НАДЛЕЖАЩИМ ОБРАЗОМ. МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ, ЧТО ДАННЫЙ УЗЕЛ, ПОДДЕРЖИВАЮЩИЕ ЕГО СЕРВЕРА И СЕТИ, А ТАКЖЕ ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА, ПОСЫЛАЕМАЯ НАМИ, СВОБОДНЫ ОТ ВИРУСОВ ИЛИ ИНЫХ ПРИНОСЯЩИХ УЩЕРБ ВКЛЮЧЕНИЙ. МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБОЙ УЩЕРБ, ВОЗНИКШИЙ В РЕЗУЛЬТАТЕ ПОЛЬЗОВАНИЯ ДАННЫМ УЗЛОМ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ПРЯМЫМ, КОСВЕННЫМ, СЛУЧАЙНЫМ, И ИНЫМ УЩЕРБОМ. ВЫ ПОЛНОСТЬЮ СОГЛАСНЫ, ЧТО ВЫ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ НАШИМ УЗЛОМ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НА СВОЙ РИСК.
МЫ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ НИКАКИХ ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ. ОДНАКО МЫ ДЕЛАЕМ ВСЕ ВОЗМОЖНОЕ, ЧТОБЫ ВЫ БЫЛИ ПОЛНОСТЬЮ УДОВЛЕТВОРЕНЫ ПОСЕЩЕНИЕМ НАШИХ РЕСУРСОВ, ТОВАРАМИ И УСЛУГАМИ. КУПЛЕННЫЙ У НАС ТОВАР (ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ЗАКАЗНЫХ ПРЕДМЕТОВ) МОЖНО ВЕРНУТЬ ИЛИ ОБМЕНЯТЬ В ТЕЧЕНИЕ ДВУХ НЕДЕЛЬ ПРИ УСЛОВИИ, ЧТО ВОЗВРАЩАЕМЫЙ ТОВАР ИМЕЕТ ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ ТОВАРНЫЙ ВИД.
17. Применяемое законодательство
Пользуясь нашим узлом, Вы соглашаетесь, что все споры между Вами и нами подлежат юрисдикции г. Москвы.
18. Споры
Все споры, вызванные Вашим посещением узла www.pravuzor.ru или купленными Вами здесь товарами или услугами, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы. Исключение могут составлять случаи, когда Вы нарушили или угрожали нарушить наши права на нашу интеллектуальную собственность. В таком случае мы можем возбудить дело и искать защиты в суде любой юрисдикции по нашему смотрению.
19. Наш адрес
ООО "Православное Узорье" 142171, г. Москва, гор. округ Щербинка, ул. Южная, д. 8
